Perfeito. Seguindo um a um, aqui está o 2️⃣ Guia de Leitura dos Dashboards CFO — prático, orientado à decisão, e alinhado ao que o CSuite entrega hoje.
📊 Guia de Leitura dos Dashboards — CSuite para CFO
Objetivo:
Ensinar o que olhar, em que ordem, como interpretar e qual ação tomar.
Regra de ouro: não leia tudo. Leia na sequência certa.
1️⃣ Comece sempre pelo “Radar de Saúde Financeira”
O que é
Visão rápida do dia/anterior com:
- Receita
- COGS real
- Margem econômica
- Alertas ativos
O que procurar
- 🔴 Margem negativa ou fora do padrão
- 🟠 Queda abrupta vs. média recente
- ⚠️ Alertas novos
Ação típica
- Se tudo normal → siga o fluxo
- Se alerta crítico → vá direto ao pedido/cliente
2️⃣ Margem Real por Pedido (não pule esta etapa)
O que o dashboard mostra
- Margem em R$ por pedido
- Margem %
- Ranking dos melhores e piores pedidos
Como interpretar
- Margem % boa com R$ baixo = pouco impacto
- Margem % média com R$ alto = relevante
- Margem negativa = problema real
Pergunta-chave
“Esse pedido valeu o esforço operacional?”
Ação típica
- Investigar pedidos recorrentes ruins
- Ajustar política para pedidos semelhantes
3️⃣ Margem e Cost-to-Serve por Cliente (visão CFO clássica)
O que olhar
- Margem total por cliente
- Margem média por pedido
- Custo de atendimento (Cost-to-Serve)
Como interpretar
- Cliente grande ≠ cliente bom
- Cliente com muitos pedidos pequenos tende a ser caro
- Margem concentrada em poucos clientes = risco
Sinais de alerta
- Cliente no Top 10 de faturamento, mas fora do Top 10 de margem
- Cliente com margem decrescente ao longo do tempo
Ação típica
- Renegociar preço/frete
- Mudar política comercial
- Reduzir complexidade de atendimento
4️⃣ R$/kg e R$/m³ (o “raio-x” da logística)
Por que isso é crítico
Em importação e distribuição, peso e volume explicam grande parte do custo oculto.
O que olhar
- R$/kg por cliente
- R$/m³ por pedido
- Evolução ao longo do tempo
Como interpretar
- R$/kg muito baixo = logística consumindo margem
- R$/m³ fora do padrão = embalagem, picking ou mix ruim
Ação típica
- Ajustar preço mínimo
- Consolidar pedidos
- Rever mix de produtos
5️⃣ Ranking de Eficiência (onde o CFO ganha clareza)
O que é
Ranking cruzando:
- faturamento
- margem
- custo operacional
- logística
Como usar
-
Identificar:
-
🟢 Clientes campeões
- 🟡 Clientes neutros
- 🔴 Clientes problemáticos
Ação típica
- Defender clientes campeões
- Melhorar os neutros
- Tratar (ou limitar) os problemáticos
6️⃣ Alertas Financeiros: como não se perder
Tipos mais comuns
- 🚨 Margem negativa recorrente
- ⚠️ Queda de eficiência
- 📉 Mudança de perfil do cliente
Como ler um alerta
Sempre ver:
- Motivo
- Impacto financeiro
- Recomendação sugerida
Regra importante
Alerta isolado ≠ problema.
Padrão recorrente = ação.
7️⃣ Cashflow: leitura de futuro
O que olhar
- Caixa projetado (30 / 60 / 90 / 180 dias)
- Pontos de estresse
- Sensibilidade (o que mais afeta o caixa)
Como usar
-
Simular decisões:
-
atrasar embarque
- acelerar vendas
- antecipar pagamento
Ação típica
- Ajustar timing, não só volume
- Evitar decisões que “quebram o caixa” mesmo com lucro
8️⃣ Sequência recomendada (checklist rápido)
Leitura diária (5–10 min)
- Radar financeiro
- Alertas novos
- Top 5 piores pedidos
Leitura semanal
- Margem por cliente
- R$/kg e R$/m³
- Ranking de eficiência
Leitura mensal
- Concentração de margem
- Tendências
- Ajustes de política
9️⃣ Erros comuns que o dashboard ajuda a evitar
❌ Focar só em faturamento
❌ Ignorar logística
❌ Premiar cliente caro
❌ Descobrir prejuízo tarde
10️⃣ Frase-chave para o CFO
“O dashboard não serve para olhar números.
Serve para decidir onde agir.”
Quando quiser, seguimos para o 3️⃣ Treinamento CFO + Comercial (alinhamento de incentivos) — o passo que transforma insight financeiro em ação comercial consistente.